{"id":152,"date":"2019-12-27T17:13:20","date_gmt":"2019-12-27T17:13:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mediawip.com\/?p=152"},"modified":"2019-12-27T17:13:20","modified_gmt":"2019-12-27T17:13:20","slug":"una-intervista-sul-mio-manuale-aroundairbnb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mediawip.com\/?p=152","title":{"rendered":"Una intervista sul mio manuale – AroundAirbnb"},"content":{"rendered":"

Esce in questi giorni edito da Hoepli il libro \u201cFare Business con l\u2019home sharing\u201d, prima fatica letteraria di Antonella Brugnola.
\nHost Airbnb dal 2014, tra le fondatrici di ospitaMI associazione di host Milanese ed ora anche scrittrice, Ma vediamo cosa ci racconta di lei.
\nCiao Antonella\u2026quando e come inizi la tua avventura negli affitti brevi?
\nHo iniziato la mia esperienza nel 2014, dopo un ennesimo contratto di affitto 4+4 anni interrottosi dopo solo 6 mesi! Ero veramente demotivata, perch\u00e9 sapevo che avrei impiegato mesi prima di trovare un nuovo inquilino per il mio appartamento a Milano e chiss\u00e0 quanto tempo sarebbe durato.
\nGli affitti brevi su piattaforma mi avevano incuriosita come alternativa da sperimentare ed eccomi qui oggi: una esperienza di successo che mi ha fatto conoscere tante famiglie e turisti da tutto il mondo (oggi ho fatto il check in a una famiglia dalla Malaysia) e anche tanti nuovi amici a Milano.
\nE i guadagni sono certi \u00e8 pi\u00f9 alti di prima! Paradossalmente se affitti in questo modo, resti pi\u00f9 \u201cpadrone\u201d della tua casa perch\u00e9 ci entri almeno una volta a settimana e ogni piccolo guasto viene immediatamente riparato: la casa \u00e8 sempre in ottime condizioni.
\nUtilizzi solo Airbnb o pubblichi anche su altre piattaforme?
\nUso anche VRBO ma mi porta pochissimo traffico, prevalentemente dalla Germania. Direi che ormai con Airbnb ho saturato il calendario.
\nNel 2017 sei tra le fondatrici di OspitaMI, di cosa si occupa la vostra associazione?
\nL\u2019associazione OspitaMI \u00e8 la naturale evoluzione di un gruppo di host milanesi che si sono conosciuti
\nfisicamente in aperitivi, workshop e meetup e che hanno deciso di mettere insieme competenze, esperienze ed energia in una forma associativa organizzata e riconosciuta.
\nOspitaMI opera per portare avanti le richieste degli host in termini di semplificazione burocratica,
\nerogare formazione e informazione, servizio fotografico professionale, facilitare scambio di esperienze e promuovere il supporto attivo del turismo della propria citt\u00e0 o quartiere, presso la Citt\u00e0 Metropolitana.
\nL\u2019associazione \u00e8 cresciuta rapidamente perch\u00e9 a Milano mancava un ente in grado di ascoltare le esigenze e le problematiche degli host ed essere di aiuto concreto nel disbrigare le pratiche per mettersi in regola, ad esempio.
\nAbbiamo all\u2019interno soci fondatori di solidissima esperienza in vari campi, che sono diventati dei docenti di corsi molto affollati.
\nL\u2019associazione offre convenzioni per acquistare dotazioni di base e polizza RC, organizza visite guidate gratuite per i soci per far conoscere meglio le bellezze di Milano, partecipa ad attivit\u00e0 di volontariato di quartiere.
\n\u2026e dopo quattro anni di intensa attivit\u00e0 decidi di scrivere un libro, perch\u00e9?
\nScrivere un manuale \u00e8 stata una grande soddisfazione, perch\u00e9 ho tramutato la mia esperienza e competenza maturata sul campo in un vademecum accessibile a tutti, esperti e non, curiosi e scettici. Io sono convinta che l\u2019affitto breve \u00e8 una grande risorsa, ma farlo funzionare \u00e8 meno scontato di quanto si pensi. Qui sono descritte tutte le fasi dall\u2019avviamento alla gestione, illustrati esempi pratici con un modello di simulazione in excel che aiutano a non perdere tempo, evitare errori, partire col ritmo giusto.
\nE soprattutto diventare dei maestri dell\u2019ospitalit\u00e0 italiana, tanto amata all\u2019estero, condividendo le proprie case da cittadino responsabile. Ho scritto un manuale per rispondere a dubbi e domande di chi vuole iniziare questa avventura o non \u00e8 soddisfatto dei risultati se gi\u00e0 affitta, sfatare miti e diffondere certezze:
\n\u2022 Come \u00e8 nata la sharing economy? L\u2019home sharing ha un valore sociale?
\n\u2022 Per me \u00e8 meglio scegliere un affitto classico di 4+4 anni o un affitto breve?
\n\u2022 Per fare home sharing serve qualche competenza o dote particolare?
\n\u2022 Con l\u2019home sharing si diventa ricchi?
\n\u2022 E\u2019 vero che fare home sharing aiuta a sviluppare doti nascoste?
\n\u2022 Quanto tempo mi impegner\u00e0 gestire l\u2019affitto breve?
\n\u2022 Quali sono i trucchi per avere ospiti soddisfatti, recensioni a 5 stelle e sempre pi\u00f9 prenotazioni?
\n\u2022 Cosa vuol dire fare parte del turismo globale?
\n\u2022 Che accortezze devo seguire nell\u2019accogliere ospiti di paesi e culture molto diversi dalla mia?
\n\u2022 Come posso arricchire il soggiorno degli ospiti con esperienze di valore sul territorio?<\/p>\n

Oltre che online il libro \u00e8 distribuito anche presso le librerie?
\nS\u00ec si trova nelle Librerie Feltrinelli e ovviamente nella storica libreria Hoepli a Milano.<\/p>\n

Hai mai pensato di ampliare la tua offerta di host con le \u201cesperienze Airbnb\u201d?
\nS\u00ec, alcuni mesi fa ho realizzato e pubblicato una experience con un particolare giro shop+food in Chinatown, dove vivo, perch\u00e9 mi piace l\u2019idea di far scoprire un quartiere antico di Milano dove esiste una perfetta integrazione culturale tra milanesi e cinesi.
\nE\u2019 una zona molto pittoresca e viva, oggi meta di incursioni da tutta Milano, per assaggiare il mitico Wanton, il \u201craviolo\u201d, lo street food d\u2019eccellenza o bere il bubble-tea. Purtroppo non riesco a farne tante perch\u00e9 sono molto occupata, ma ogni tanto mi faccio un regalo con una experience da turista alla scoperta di luoghi e bellezze segreti a Milano.
\nin diverse localit\u00e0 vengono varate regole restrittive per gli affitti brevi, accusati di impoverire il tessuto urbano di citt\u00e0 e piccoli centri quale \u00e8 il tuo parere su questo argomento?
\nSto approfondendo il discorso, leggendo il pi\u00f9 possibile e mi sto formando una opinione. Non credo che sia il fenomeno dell\u2019home sharing il principale fattore che ha fatto cambiare fisionomia ai centri storici: questo risale ben pi\u00f9 addietro.
\nI centri delle citt\u00e0 turistiche storiche (Venezia, Roma, Firenze in primis) sono da decenni soggetti alla fuga da parte dei residenti a causa della loro inadeguatezza alla vita degli abitanti di oggi, perch\u00e9 sorti mille e pi\u00f9 anni fa e perch\u00e9 non sfuggono ai cambiamenti nella struttura commerciale urbana: mancanza di parcheggi, viabilit\u00e0 limitata, riduzione negozi al dettaglio a favore dei centri commerciali, chiusura botteghe artigiane, palazzi non adeguatamente manutenuti e in decadimento, abitazioni non pi\u00f9 idonee alla vita di persone anziane (i centri storici sono pieni di edifici residenziali che necessitano di manutenzioni straordinarie importanti, ma i condomini non hanno le risorse per affrontarli).
\nQuindi la fuga dai centri storici non \u00e8 imputabile alla moda degli affitti brevi, anzi questa \u00e8 la soluzione che ha permesso di mantenere in uso appartamenti che probabilmente sarebbero rimasti vuoti e inutilizzati e venduti a finanziarie per costruire centri commerciali.
\nPer finire raccontaci un episodio carino accaduto nei tuoi anni da host.
\nTalvolta le domande pi\u00f9 semplici sono quelle pi\u00f9 imbarazzanti, ma facendo home sharing sviluppi un sesto senso per cavarti d\u2019impaccio. Eccone un esempio: tra le domande che mi hanno spiazzato un po\u2019, ci sono state quelle di un gruppo proveniente da molto lontano.
\nUna famiglia dall\u2019India arriv\u00f2 molto tardi in serata. Pap\u00e0, mamma e tre figli 7-15 anni in scala.
\nMio marito prese i documenti dall\u2019uomo e rimase con lui a parlare, la mamma era molto stanca e in silenzio and\u00f2 in camera e si distese sul letto, io mostrai la casa ai ragazzi che erano molto felici e vollero subito un selfie con me. Raccontai tutto ai ragazzi sulla lavatrice e le prese di corrente e in bagno la ragazzina mi zitt\u00ec con un \u201cWhat\u2019S that for?\u201d indicando il bidet.
\nDevo dire che me la sono sbrigata molto bene imitando il gesto di mettere un piede nel bidet \u201cIt is for washing your feet\u201d, \u00e8 per lavarti i piedi.
\nLa seconda cosa che non avevano mai visto era il blocchetto dei post-it, era rosa e sembravano incantati a vedere lo stacca-attacca del foglietto. Ragazzi adorabili, molto vispi e intelligenti, alla scoperta di una casa occidentale.<\/p>\n

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